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산림복지서비스

  • 질문‘산림복지서비스 이용권’ 이란 ?
  • 답변
    ‘산림복지서비스 이용권’이란  경제적, 사회적 어려움을 가진 산림복지 소외자에게 산림복지서비스를 이용할 수 있도록 일정금액을 이용권(카드) 형태로 지원하는 것입니다.
  • 질문‘산림복지서비스 이용권’ 발급 대상자는 누구인가요?
  • 답변
    한국산림복지진흥원에서 선정한 산림복지 소외자입니다.
    • - 「국민기초생활 보장법」에 따른 수급자
    • - 「장애인 복지법」 제49조제1항에 따른 장애수당 수급자
    • - 「장애인 복지법」 제50조제1항에 따른 장애아동수당 수급자

    2016년은 40명 이상 단체를 대상으로 진행됩니다.

  • 질문‘산림복지서비스 이용권’ 신청 방법은 어떻게 되나요?
  • 답변
    ‘산림복지서비스 이용권’은 "한국산림복지진흥원"을 통해서만 신청 가능합니다.
    `16년도에는 우편으로만 가능하며, 향후 시스템 구축이 되면 인터넷 접수가 가능할 예정입니다.
    매년 신청기간이 상이하므로 자세한 사항은 한국산림복지 진흥원 홈페이지(www.fowi.or.kr)를 참고하시면 됩니다.
    - 우편접수 시 서류 접수처
    대전광역시 서구 둔산북로 121, 209호(둔산동) 한국산림복지진흥원 산림복지협력팀 바우처 담당자 앞
  • 질문‘산림복지서비스 이용권’ 신청시 언제 받을 수 있나요?
  • 답변
    ‘산림복지서비스 이용권’은 대상자 확정 후 카드 수령까지는 약 2주 정도 소요되며, 신청 당시 작성한 주소로 등기 발송 됩니다.
    만약 2주가 경과하여도 카드를 수령하지 못했을 경우, ‘한국산림복지진흥원’으로 문의하시기 바랍니다.
  • 질문‘산림복지서비스 이용권’ 수령 시 수령등록을 해야 하나요?
  • 답변
    ‘산림복지서비스 이용권’은 수령등록 없이, 바로 사용이 가능합니다.
  • 질문‘산림복지서비스 이용권’을 분실/훼손하였습니다. 어떻게 해야 하나요?
  • 답변
    분실신고 시 ‘산림복지서비스 이용권’은 즉시 거래정지 됩니다.
    분실 신고한 ‘산림복지서비스 이용권’의 잔액은 재발급 신청 시 새로 발급한 카드로 자동 이전됩니다.
    • - 분실신고
      1. ① 우리은행 전 영업점
      2. ② 우리카드 상담센터 (1588-9955, 1599-9955)
    • - 분실 및 훼손 재발급 신청
      재발급은 "한국산림복지진흥원"을 통해서만 신청 가능합니다.
      `16년도에는 우편으로 신청가능하며, 향후 시스템 구축이 되면 인터넷을 통해 재발급 신청이 가능할 예정입니다.
  • 질문비밀번호가 기억나지 않습니다. 변경 방법은 어떻게 되나요?
  • 답변
    비밀번호가 기억이 나지 않을 경우, 비밀번호 변경을 원할 경우에는 새로운 비밀번호를 생성해야합니다.
    1. ① 우리은행 전 영업점
    2. ② 우리카드 홈페이지 (www.wooricard.com > ’카드안내·신청‘ > ’산림복지서비스 이용권‘ >’비밀번호 변경‘ )
  • 질문‘산림복지서비스 이용권’의 지원금액(한도) 및 사용기간이 정해져 있나요?
  • 답변
    지원금액(한도), 사용기간 등 자세한 사항은 한국산림복지진흥원 홈페이지를 확인하시기 바랍니다.

    `16년도 지원금액(한도) : 10만원, 사용기간 : 7.1~12.31 지원금액(한도), 사용기간 등은 정부정책에 따라 변경될 수 있습니다.

    <주의> 사용기간 이후 사용되지 않은 금액은 국가로 반납되며, 다음 반기나 연도로 이월되거나 현금으로 교환될 수 없습니다.

  • 질문‘산림복지서비스 이용권’의 사용처는 어디인가요?
  • 답변
    산림청장에게 산림복지서비스 제공자로 등록된 시설에서만 사용이 가능합니다.
    • - 산림복지서비스제공자란?
      산림복지시설에서 산림복지서비스이용권을 산림복지서비스 제공에 활용하기 위하여  「산림복지진흥에 관한 법률」 제10조에 따라
      산림청장에게 등록한 기관 또는 단체입니다.
    • - 산림복지시설이란?
      산림복지서비스를 제공하기 위해 조성된 자연휴양림, 산림욕장, 치유의 숲, 숲길, 산림교육센터, 산림복지단지 등입니다.

    사용처에 대한 자세한 사항은 한국산림복지진흥원 홈페이지를 확인하시기 바랍니다.

  • 질문‘산림복지서비스 이용권’의 잔액을 초과하여 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
  • 답변
    ‘산림복지서비스 이용권’의 남아있는 잔액 결제 후, 초과된 금액은 현금 및 타카드 등 다른 결제수단을 통해 결제합니다.
  • 질문‘산림복지서비스 이용권’의 잔액 및 사용내역을 조회할 수 있나요?
  • 답변
    1. 1. ARS를 통한 조회
      우리카드 상담센터 1588-9955, 1599-9955 ② → ⑤ → ③
    2. 2. 인터넷을 통한 잔액조회
      우리카드 홈페이지(www.wooricard.co.kr)에서 조회 가능
    3. 3.「산림복지서비스 이용권」을 사용하신 매출표를 통해 잔액확인 가능
      * 일부 승인단말기 제외
  • 질문‘산림복지서비스 이용권’은 환불이 가능한가요?
  • 답변
    환불 불가능합니다. ‘산림복지서비스 이용권’은 한국산림복지진흥원을 통해 지원되는 금액으로 사용기간이 경과되면, 사용되지 않은 금액은
    국가로 반납되며, 다음 반기나 연도로 이월되거나 현금으로 환불되지 않습니다.
  • 질문‘산림복지서비스 이용권’은 충전이 가능한가요?
  • 답변
    충전이 불가능합니다. 그러므로 사용기간 안에 지원받은 한도 내에서만 사용이 가능합니다.
  • 질문‘산림복지서비스 이용권’을 타인에게 양도할 수 있나요?
  • 답변
    ‘산림복지서비스 이용권’은 해당 개인에게 발급되는 카드이므로 타인에게 양도할 수 없으며, 타인에게 양도, 대여 등 부정사용이 확인되는 경우 사용금액을 환수하고 대상자의 자격에서 제외될 수 있습니다.
  • 질문‘산림복지서비스 이용권’의 승인 취소 방법은 어떻게 되나요?
  • 답변
    ‘산림복지서비스 이용권’을 이용하신 사용처에서 승인취소를 요청하면, 사용금액이 즉시 복구됩니다.
  • 질문‘산림복지서비스 이용권’의 매입 취소 방법은 어떻게 되나요?
  • 답변
    ‘산림복지서비스 이용권’의 매출취소를 요청한 경우에는 매출취소전표가 BC사에 접수되야 한도가 복구되므로 한도 복구 시까지
    4~7일 정도 소요됩니다.
  • 질문연말 소득공제를 받을 수 있나요?
  • 답변
    산림복지서비스 이용권은 기명식 기프트카드 형태로, 별도의 신청 없이 자동으로 소득공제 처리 됩니다.
  • 질문문의안내
  • 답변
    우리카드 ☎ 1588-9955, 1599-9955 www.wooricard.com
    한국산림복지진흥원 ☎ 042-719-4042 www.fowi.or.kr