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소비자보호체계

우리카드 금융소비자보호헌장

우리카드 모든 임직원은 금융소비자보호가 기업존속 및 성장의 중요한 요소임을 인식하고,
금융소비자 권익을 최우선 가치로 삼아 최상의 상품과 서비스를 제공함으로써
“금융소비자보호 중심의 조직문화”를 지향하기 위해 다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 우리는, 금융소비자의 만족을 최우선으로 하겠습니다.
  • 우리는, 금융소비자의 요구사항을 반영하여 투명한 상품정보를 제공하겠습니다.
  • 우리는, 금융소비자의 권익 보호를 위해 책임있는 영업활동을 강화하겠습니다.
  • 우리는, 금융소비자의 불만사항에 대하여 신속하고 공정하게 처리하겠습니다.
  • 우리는, 금융소비자의 자산 및 정보를 소중히 보호하고 관리하겠습니다.

우리카드 임직원 일동